昨天,家住贵阳绿苑小区的李女士回家遇到了吓人的经历。
“今天早上8点40分,我从24楼进入电梯里面,按了按键,电梯门合上之后,电梯就不动。我把每层电梯都按了,按紧急救命的铃,没有人答应我,我就听到里面有人说话。物业一个人都没有。”李女士告诉记者。
李女士说,她住在绿苑小区七栋,当天早晨准备出门时,却被困在电梯里面。当时他感到十分害怕,
“应该是将近2分钟的时候,电梯在23楼打开了,我就出来了。有视频为证。然后我去找物业的人,物业到现在一个人都没有说法。我有哮喘。”李女士告诉记者,他们这栋楼的电梯经常出现问题,有人被困电梯也不止一次了。但是电梯却一直没有修好。
李女士说,被困电梯还是次要的,最主要的是有人被困电梯后,电梯的紧急救援按钮却没有发挥作用。这让她感到有些后怕。
“我是成年人,我有反应。我可以按救命建,可以按铃,他们不答应。老人和孩子呢,最起码物业来个人给我一个说法。来给我道个歉,来给我怎么解决,到现在一个人都没有。”李女士说。
电梯为什么会突然停止了呢?在现场,记者也见到了正在维修电梯的丁师傅。
巨人通力电梯有限公司贵州分公司电梯维修工丁师傅回应称,“硬件线路老化,电梯的通讯信号返回不到主板。它就会停顿开门,停顿不走。”
丁师傅说,小区的电梯使用十年了,电梯的部分零件出现了不同程度的老化,需要彻底解决电梯目前出现的问题,有两个方案。
“彻底解决的话,改造或者换新电梯。”丁师傅告诉记者,电梯改造或者更换都需要花费数十万元,这笔花费该由谁来出。
记者带着问题来到了六组团物业管理服务中心。
贵州骐骥物业服务有限公司客服工作人员回应称,“如果要启动维修基金,一定要他们业主同意。我们7B栋的电梯也换了。前段时间才换,换系统,已经有一大半的业主怨声载道,说为什么要动用维修基金。现在业主都怨声载道了,你说再去组织。(电梯公司有这个建议能不能给换)但是现在敢不敢提出这个建议。(那就提一下)一提业主又炸群了,我们天天被骂。”
物业管理服务中心的客服工作人员张先生告诉记者,关于7C栋电梯故障的事情,他们也很头疼。至于电梯是维修或者更换,都需要业主们的同意。但是,整个绿苑小区没有业主委员会,而业主也无法在短时间内达成统一的意见,所以,电梯问题就此搁下,但是他们会尽快协调处理。
张先生还表示,关于电梯紧急救援按钮的问题,他们已经请电梯维修公司进行修理。然后再在电梯里放置了值班人员电话号码,方便电梯出现故障时好及时处理解决。
(责任编辑:马先震)
【来源:贵州电视台《百姓关注》栏目】
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